here

Wednesday, February 27, 2013

Solusi Modem huawei koneksi sering disconnect, device not found atau device has unpluged !

Koneksi internet sering DC / disconnect setelah beberapa menit terhubung/connect.
koneksi internet terhubung tapi modem seperti stack tidak bisa melakukan upload data ataupun download data.

banyak hal yang menjadi penyebab hal ini, bisa dari software/hardware modem itu sendiri, gangguan jaringan provider yang di pakai, kepadatan jalur lalu lintas jaringan, atau bahkan bisa jadi ada error system pada komputer kita.

namun beda hal pada kasus yang saya alami ini, paket quota internet masih banyak, jaringan mendukung atau bagus namun setelah saya connect modem, pada menit pertama koneksi berjalan lancar dan mulus namun selang setiap setelah beberapa menit koneksi selalu terputus/ disconnect!
dalam masalah ini saya coba mengganti provider lain yang jaringan nya jauh lebih berkualitas/bagus, namun ternyata hal itu sama sekali tidak berpengaruh. modem selalu disconnect setelah beberapa menit kadang koneksi masih terhubung tapi koneksi stack ( biasanya ini karena auto redial pada setingan koneksi internet pada modem itu sendiri, alias koneksi sudah terputus namun modem melakukan auto redial connection).
setelah menghadapi masalah ini saya coba-coba ntuk browsing mencari solusi tentang permasalahan ini namun tidak mendapatkan hasil.
masalah itu tetap ada.
berbagai cara telah saya coba berdasarkan saran orang-orang lokal dan luar(bule) mulai dari
  • uninstal driver modem dan terus menginstal nya lagi
  • uninstal mobile partner dan menginstal nya lagi
  • merubah akses jaringan WCDMA only, WCDMA preferred, sampe saya coba pake jaringan EDGE (GSM only dan GSM preferred)
  • upgrade firmware
  • dan bahkan sampai saya Install ulang komputer, namun tetap memberikan hasil yang nihil

Hingga pada akhir nya saya mencoba dengan cara saya sendiri dan ternyata BERHASIL!


Yaitu dengan mendisable Mass storage device pada modem itu sendiri yaitu drive tempat penyimpanan program/aplikasi autorun mobile partner pada modem dan drive untuk micro sd.

Cara nya:

  1. klik kanan pada My Computer>properties>Device Manager>
  2. Sorot/klik Universal Serial Bus Controller
  3. klik kanan pada USB Mass Storage Device (UMSD modem dan bukan dari UMSD yang lain) pada beberapa modem/ modem terkini biasanya ada dua UMSD yaitu drive tempat penyimpanan   program autorun aplikasi modem (mobile partner) dan drive/slot untuk micro sd.
  4. Disable USB Mass Storage Device nya.

  5. Screenshot:

























    That's work for me !
    semoga bermanfaat.

85 comments:

  1. masalahnya persis sama ane nih, pake modem huawei E160 O2 juga ya gan? ane kurang jelas gan, itu disablenya saat modem disconnect apa pas lagi mati? trus ane coba disable 2 2nya pas keadaan mati malah ilang dari my computer, alias te unplugged, apa 1 aja yang di disable??

    ReplyDelete
  2. sorry baru balas gan .. mak lum lg sibuk macul di sawah :p
    uya ane pake modem huawei e160 02 :)

    jd gini gan,
    USB mass storage device ( yg di disable tsb yaitu
    1. drive tempat penyimpanan program auto run bawaan modem tsb (mobile partner)
    2. drive/slot buat memory ( micro sd)

    jadi kalo kedua USB mass storage device tsb di disable maka segala yg bersifat auto run pada device modem tsb harus di lakukan secara manual.
    tp pastikan kalo USB Mass Storage Device tersebut adalah memang drive dari modem dan bukan drive semisal flashdisk atau memory card yg tertanam pada port kompi kita.

    kalo mobile partner sama driver yg di butuhkan udah ke install semua, tinggal di disable aja USB mass storage device yg di maksud diatas,
    kalo ane sih di disable nya pas pertama kali setelah instal/buka mobile partner dan sebelum di klik connect.
    atau setiap kali setelah instal ulang druver + mobile partnernya.
    dan koneksi internet modem ane hanya dgn trik itu baru lancarnya.

    kalo masalah apa harus 1 atau dua2nya yg di disable, ane pernah jg saking pengen tau sebenarnya masalahnya dimananya, ane coba men disable satu aja (gantian satu2)
    tp hasilnya terkadang masih suka stuck setelah beberapa menit dan pada pd dasarnya koneksi internet nya udah terputus tp nge redial connection (koneksi masih terhubung tp gak ada/gak bisa proses upload atau download data dan bukan masalah karena jaringan provider yg di pake) .

    dann 1 lg, kalo drive tsb di disable maka di windows exploler gak akan ada drive mobile partner > misal: Mobile partner (F:) menandakan drive mobile parner pada modem tertanam di port F.
    kalo drive tsb di disable maka gak akan muncul di windows exploler.
    dan kalo mau instal ulang lg maka drive nya harus di enable dulu.


    tambahan: kalo setelah kedua drive tsb di disable sebaiknya modem di copot dulu trus di pasang lagi, kalo mobile partnernya gak mincul otomatis pas setelah colokin modem ke port di kompi atau laptop. klik 2 kali/buka dari shortcut yg di desktop aja.

    sorry kalo ribet ngejelasinnya<
    btw thanks for coming
    selamat mencoba dan
    di tunggu kabarnya lg :)

    oiya firmware e160 02 ane udah di upgrade ke firmware UTPS23.001.07.04.910_MAC23.001.07.04.910 tampilannya lebih keren. ada tema nya dan support nelpon
    nanti kapan2 infonya ane post di blog ini :)

    ReplyDelete
    Replies
    1. Kira2 cara enable lagi gimana ya bang?? Itu soangnya dua2nya saya disable??

      Delete
    2. kebalikannya, yg tadi di disable klik kanan trus enable

      Delete
    3. setelah di setting spt saran agan, memang jarak disconnect nya lebih lama, tp masih tetap ada disconnect nya... ada saran lg ga ya?

      Delete
  3. Mkasih bx gan.. gue juga sempat stres gara2 modemq yg sering Disco Sendiri... Skrng sudah tobat pergi Disco... (y)

    ReplyDelete
  4. beda sama q gan,.. q jga pke mpertner gan,. kaertu smart,. setiap q pke mode evdo only qku knek tpi mlah snyal hilang dan ggal konek,.. ada cara gak y gan?? mkasih gan

    ReplyDelete
    Replies
    1. sorry kurang jelas mas gan..
      modemnya apa mas gan??
      smartfren kah?

      bisa dari jaringan evdo nya yg kurang bisa di tangkap bagus(jaringan jelek)
      bisa jg dari software modemnya kayanya mas.


      #hampura(maaf) baru bisa reply skarang :(

      Delete
  5. kirim ke syamsudin.4501@yahoo.co.id
    y gan

    ReplyDelete
  6. gan makasih banget ya tipsnya sangat bermanfaat ni..... ^_^

    ReplyDelete
    Replies
    1. sip gan.. saya seneng kalo ini berguna buat yg lain :)
      thank's for visiting

      Delete
  7. work 100 % !!!Thanks gan :) persis banget sama yg ane alamin bhkan smpe brbagai cara nya juga sama persis yg ane lakuin..
    Thanks skali lagi gan :)

    ReplyDelete
    Replies
    1. sama2 mas gan..
      saya seneng kalo ini berguna buat yg lain :)
      thank's for visiting

      Delete
  8. Punya ane kok masih error yah gan ane sm persis masalahnya sm yang diatas,pertama beli xl smart plan dicoba ke modem huawei enak2 saja tapi beberapa lama kemudian tiba2 ga mau connect dan muncul network connection prompt dan mnta redial trus x_x sinyal jg ganti WCDMA bukannya HSDPA padahal sisa quota msh 650MB solusi donk bisa dkirim ke @iwan_gamer@yahoo.com mksh sblmnya

    ReplyDelete
    Replies
    1. kemungkinan besar dua faktor gan..
      1. masalah jaringan
      2. software/aplikasi modem

      coba di uninstall dan re install ulang aplikasi modemnya
      thx.

      Delete
    2. Gan cara uninstall aplikasi modem dan re instal gimana cara nya?

      Delete
  9. sip gan
    kejadian ente ma ane beda tipis cuman modem agak beda tipe
    tapi working Allamdulillah

    Jazzakallah khairan gan !! :_

    ReplyDelete
  10. mas, mau tanya saya pake modem huawei E161 dengan kartu im3, dan menggunakan widows 8 di laptop saya, ketika modem dicolok sinyal 3G, tapi ketika saya klik connect muncul tulisan “The device has been disconnected or unavailable” dan muncul Redial, tp ketika saya klik redial tidak ada perubahan sama sekali. ketika saya coba di laptop dan pc lain dengan windows XP dan 7 terjadi hal yang sama, mohon pencerahannya kakak

    ReplyDelete
    Replies
    1. kemungkinan kendala sama, yaitu pd hardware yg sudah bermasalah.
      tp coba dulu ikutin cara diatas kalo gak work, kalo agan berani coba di flash ulang modemnya atau upgrade firmwarenya.

      tp kalo masalah kaya yg agan sebutin diatas banyak yg udah solved dengan cara diatas temasuk saya :)

      Delete
  11. Gan kalo mohon di bantu masalah saya ini..
    saya ampe pusing mikirin masalah ini..
    tipe modem saya Huawei E 15 3u

    sama kaya yg lain muncul tulisan "the device has been disconnected is unavailable"
    masalah nya saya pake windows 8, padahal kalo saya coba di windows xp, 7 semua bisa..
    tapi kog yg lepi saya windows 8 kog kagak bisa konek..
    saya udah ikuti langkah langkah yg diatas tapi kog kagak ada pilihan tulisan USB Mass Storage Device...
    adanya ini ane ketik semua :
    Generic USB Hub
    Generic USB Hub
    Intel(R)7 series/C216
    Intel(R)7 series/C216
    Realtek USB
    USB Composite Device
    USB Root Hub
    USB Root Hub
    USB Root Hub(xHCI)

    itu gan adanya.. tolong dibantu ya gan Solusinya :3 :(

    ReplyDelete
    Replies
    1. mobile partner sama drivernya udh support buat win 8 blom gan?
      coba cari update an mobile partner nya. mobile partner versi 23 udh support win 8.
      kalo perkiraan saya kasus agan ada di driver yg belum terinstal sempurna. bisa jd karna driver mobile partner nya blom support win 8. atau coba dulu di troubleshooting compatibility mobile partner.exe nya
      atau uninstal dulu mobile partner nya (lbh bagus pake perfect uninstaller) trus reinstall, kalo masih sama jg coba download mobile partner v.23 .. selamat mencoba :)

      sorry lambat nge reply lg sibuk macul :p

      Delete
  12. mass storage ane cuma 1 gan dan udh ane coba juga ttep sering DC trus ada solusi lain gan ? kira2 apa ya yg bermasalah :( thx gan

    ReplyDelete
    Replies
    1. saran saya buat agan sama seperti yg saya sarankan di atas comment agan :)
      kemungkinan di driver yg blom terinstall sempurna.
      coba uninstall trus reinstall mobile partnernya

      sorry lambat nge reply lg sibuk nanem timun di kebon :D

      Delete
    2. masalah ane sama kayak agan hermawan gan,, pdal driver uda keinstall sempurna tp ttep dc.. solusi lain gan :(

      Delete
  13. sumpah gan thankyou abiss buat solusinya, parah gua ampe gonta-ganti kartu ttp ga bisa untung ada agan LOVE YOU GAN <3

    ReplyDelete
  14. thanks gan infonya,.
    bermanfaat sekali.." :)

    jika berkenan kunjung balik ke blog saya
    gan: http://ichwanzhou.blogspot.com/

    ReplyDelete
  15. Gan mpartner v.1.01 udh support windows 8 blm, soalnya ane kasusnya begitu juga zaxtama@gmail.com

    ReplyDelete
  16. Makasih Banget Yah :)
    Skrg Udah Nggak Disconnect-Disconnect Lagi Gan :)
    Thanks :D

    ReplyDelete
    Replies
    1. sama2 gan.. maaf bru reply.. coz baru nengok lg ini blog.. hehe

      Delete
  17. tak da kata lain selain........SEMPURNA,,,,,.makasih gan....

    ReplyDelete
    Replies
    1. sama2 gan.. maaf bru reply.. coz baru nengok lg ini blog.. hehe

      Delete
  18. wah akhirnya ketemu ada blog yang bahas ini, nyimak, saya juga begini kejadiannya dlunya saya instal di windows 7 gak kenapa2 tapi pas saya di windows 8 sering ke DC sendiri, dan sudah saya ikuti step2 yang diatas masih tetep DC juga pliss kenapa ya ? apa saya harus update Mobile partner ? punya saya yang masih v.16

    ReplyDelete
    Replies
    1. coba ganti mobile partner v23 / atau versi keatasnya yg udh support win8.
      klo gak ada perubahan. lanjut ke proses trik yg sya kasih. atau baca2 comment2 dr agan2 yg lain yg saya reply

      Delete
  19. It works for me!!!
    Nice share, bro....
    Thanks

    ReplyDelete
  20. gan ijin bertannya modem saya huawei tipe e160 kenapa ya ketika saya ingin mengkonekan modem nya selalu bertuliskan "the device has been discoonected or is unavailabe" klo bhasa indonesia "perangkat telah di putus atau tidak tersedia" mohon solusi nya gan instal ulang driver modem nya ttep ga bisa bahkan instal ulang pc pun ga bisa . ngikutin cara yang di atas tetep ga bisa . di tunggu balesannya bang

    ReplyDelete
  21. gan kalau device not found gmana??

    ReplyDelete
  22. saya mau tanya beberapa hari yg lalu saya beli modem huawei E160G modem saya g muncul sinyal, terus sim suruh registrasi..mau tak registrasi g bisa..minta tolong caranya gimana ya supaya modem saya bisa dipakai

    ReplyDelete
  23. Itu nggak bekerja buat saya mas, gimana dong? modem saya tetep 'device not found' terus USB mass storage device-nya cuma ada 1, nggak 2. udah saya disable, gak bisa. Terus saya coba un install, gak bisa juga.

    ReplyDelete
  24. Gan Gw juga kan suka Disconect sndiri kaya sama hantu,

    tapi gw cek itu "usb mass storage device" ny cuma ada 1 ,
    tapi gpp tuh?

    modem saya Cyrus Telkomselflash

    ReplyDelete
  25. Thx gan sangat sangat sangat bermanfaat bagi saya
    Work
    Thnkyou

    ReplyDelete
  26. Gan saya mau tanya nie..modem saya huawei e173..jd gini gan pertama saya pake itu modem bisa buat maen game pointblank..selama 3hari..dan selanjut saya pake lagi kog ternyata gak kuat angkat up n down nya jadi 0,0 gan...saya udah ikutin cara agan yang disable USB storage disable dengan ke dua-duanya..tapi tetap aja gak kuat angkat gan...gimana solusi nya gan??terima kasih..

    ReplyDelete
  27. gan saya pakai smartfren DF78AH untuk keperluan game online sudah ane setting sesuai yang di atas tapi koq masih DC mulu sekitar 25-30 menit DC, rate nya turun di 0, waktunya pasti sama segitu kayak ada timer nya, ada solusi gan?

    ReplyDelete
  28. wah sama nih sama ane.cuma masalahnya muncul saat ane update dan tanam langsung driver di modem.jadi pas install ulang modem langsung driver yg terbaru.udah coba pake win xp SP 2 dan SP 3 + win 7,tp masalah tetap sama.solusinya ane coba jg uninstall mass storage dan lumayan berhasil,cuma modem suka install sendiri otomatis.ntar ane coba main disable saja deh

    thank u infonya gan

    ReplyDelete
  29. misi mas...
    mass storagenya tetep stu.. pdhl dh bolak balik install ulang modem... gmna ? modem saya huawei k3770.. problemnya, mati setiap 6 jam..

    ReplyDelete
  30. gan misi numpang tanya, punya ane modem huawei e352 and punya masalah mirip kayak agan, usb MSD ane ada 3, apa ketiga-tiganya di disable semua ?
    thx

    ReplyDelete
    Replies
    1. This comment has been removed by the author.

      Delete
    2. coba lepas modem trus cek device manager apakah ada 1 usbmsd?
      klo ada berarti yg 1 itu bukan dr modem. cek apa ada flashdisk yg "nyolok" ke cpu?.
      jadi yg di disable usbmsd dr modemnya aja

      Delete
  31. mas mau tanya, kalo UMSD nya udah di disable, terus cara ngembaliin nya alias enable in UMSD nya lagi gimana ya mas ?
    thx

    ReplyDelete
    Replies
    1. kebalikannya mas, klik kanan yg td di disable trus klik kanan

      Delete
  32. Replies
    1. kalau untuk wind 8.1 ane colokin dulu tu modem ke laptop temen trus instal mobile partnernya dan ane gunain dulu wat internetan setelah itu ane colokin lagi ke leptop ane dan sekarang sudah bisa mungkin itu tips dari ane

      Delete
    2. untuk win8
      coba trik dr agan yg ada di atas ane (y)
      atau coba ganti mobile partner v23 keatas(support win8)
      jgn pake mobile partner bawaan modem.

      Delete
  33. di windows 10 gamers gakberhasil cara itu

    ReplyDelete
    Replies
    1. win 10 msh banyak driver atau program yg blum support win 10.
      klo saya pribadi msh setia di windows 7 (y)

      Delete
  34. gan ada yg tau gak gan,, modem ane upload sendiri , padahal gak lg brsing gan,, bsa bsa koata ane cpat hbs ni gan,, ada yg tau gak gan masalah nya di mna t gan,, kesal ane gan ma modem gw,,, gak bsa main jaringan lelet pula jadinya

    ReplyDelete
    Replies
    1. cek apakah windows updatenya ON ?
      kemungkinan lain ada aplikasi/ program yg auto update.
      coba liat program yg aktif di task manager.

      Delete
  35. kalo gua, sering DC nya itu pasti abis DC Sinyal nya hilang (No Signal) Terus nongol terus ilang lagi sinyal nya jadi terus terusan begitu itu masalah nya dimana ya gan ?

    MODEM HUAWEI E173.

    ReplyDelete
    Replies
    1. bisa dari jaringan bisa jg dr modem yg ngerestart. coba dulu trik yg saya kasih

      Delete
  36. jos gan (y) sekarang koneksi ngga disco" lagi...jadinya dugem :v
    Thanks for info :D

    ReplyDelete
  37. Gan mobile partner sudah sy setting ane pake modem huawei E156G tp setelah di connect selalu muncul kalimat "the device has been disconnected or is unavailable" itu kenapa ya gan

    ReplyDelete
  38. udh coba pindah ke slot usb yg lain?
    udh coba trik dr saya?
    udh coba di pake di kom/laptop yg lain yg lancar jaya tidak ada masalah?
    udh coba uninstall dan re install driver dan mobile patnernya(saya sarankan pake perfect uninstaller untuk proses uninstall, kemudian bersihin registry pake cc cleaner)
    klo blom solved sya tunggu lg reply nya. tq

    ReplyDelete
  39. Bang ak ikutin cara km, malah ilang storagenya nau di enable lagi gak bisa... gimana ya?

    ReplyDelete
  40. thx gan, menyelesaikan masalah dan sangat bermanfaat.

    ReplyDelete
  41. GAN MODEM SAYA G SPEED DAN SETELAH DI COLOKIN KE LAPTOP MODEMNYA GA ADA SIGNAL. MIINTA SOLUSINYA GAN.

    ReplyDelete
  42. Apa ada beda tancepin modem pc di depan sama panel belakang masalah nya kalau didepan tidak terdeteck tapi dibelakang terdetek, waktu insatal e1756 didepan belakng ok tapi e3276 cuma bisa dari belakang dan benar conect beberapa menit putus stack tidak bisa browsing terimaksih

    ReplyDelete
  43. Kak,modem sy e177, tp kok ngga bisa connect di win 10? Katanya "device not found, no service".itu gimana solusinya kak?mksi

    ReplyDelete
  44. kalau saya masalah nya gini : saya connect ke internet ,lalu saat setelah beberapa saat browsing an tiba tiba statisk nya 0 kbps terus ,saat mau disconnect , eh malah not responding gk bisa di end process lagi dan shutdown / restart pun gk bisa . Mohon solusinya gan.

    ReplyDelete
  45. Kalau saya dc nya setiap tengah malam pas download dan tinggal tidur, saat bangun sahur eh dc -_-

    ReplyDelete
  46. thanks banyak om wor 1000000000000000000000000000% , modem huawei gw gk dc2 lagi wkwkwk..

    ReplyDelete
  47. Mhn bntuan ny gen ...kalu modem nya gak mau conek t gimana cr ny padahal auto unttk apn koneksi tp redial nya gak mau aktiv ..mhn btuan ny gen. .

    ReplyDelete
  48. Gan ,saya baru bli modem zte mf 190 ,pas diinstal di laptop saya gk bisa tpi klo di punya orng bisa ,itu knp yaa?
    Udh di otak-atik tetep aja gk bisa

    ReplyDelete
  49. Om ini saya juga pake Huawei, nah tapi pas di klik di Universal serial bus Controller itu gaada menu "USB Mass storage" nya, itu gimana tuh? Mohon jawabannya om terimakasih

    ReplyDelete
  50. Om ini saya juga pake Huawei, nah tapi pas di klik di Universal serial bus Controller itu gaada menu "USB Mass storage" nya, itu gimana tuh? Mohon jawabannya om terimakasih

    ReplyDelete
  51. Manjurr om alhamdullilah:v
    Makasi om:)

    ReplyDelete
    Replies
    1. Wiih .. taun 2020 masih ada yg pake modem legend huawei?
      mantab

      Delete